Запросы клиентов и почта
Определять тип и срочность обращения, фиксировать обязательства, готовить ответы, назначать владельца и передавать чувствительные случаи человеку.
AI‑агенты для реальной работы
Мы создаём AI‑агентов, которые разбирают входящие запросы, обрабатывают документы, находят разрешённую информацию и передают работу между вашими системами. Важные действия остаются под контролем человека.
Начните с одного измеримого процесса. Докажите результат. Расширяйте только то, что действительно работает.
Три практичные точки старта
У хорошего первого AI‑проекта есть понятный владелец, заметный объём, примеры для проверки и видимый результат. Большинство задач относится к одной из трёх групп.
Определять тип и срочность обращения, фиксировать обязательства, готовить ответы, назначать владельца и передавать чувствительные случаи человеку.
Читать формы и файлы, извлекать данные, проверять полноту и правила, готовить сводки и структурированные записи для проверки.
Отвечать по разрешённой базе знаний, собирать контекст, создавать задачи, обновлять системы, готовить отчёты и направлять исключения владельцу.
Интерактивная демонстрация AI-агента
Выберите тестовый запрос. Прототип определит тип задачи, сверится с разрешённым контекстом и правилами, подготовит ограниченные шаги и остановится перед чувствительным изменением.
Майя выходит в понедельник бухгалтером на неполный день. Настройте ей Microsoft 365, дайте доступ к Finance Shared и отправьте список для адаптации её менеджеру.
В рабочей системе этот шаг увидит и подтвердит только назначенный ответственный.
Архитектура, готовая к корпоративной эксплуатации
Для рабочей автоматизации нужны разрешённые данные, минимальные права, подключённые инструменты, правила проверки, обработка исключений, журналы, восстановление, документация и назначенный владелец.
Почта, документы, базы знаний, формы, записи и события, которые процессу явно разрешено использовать.
Claude, ChatGPT или наиболее подходящая модель для классификации, извлечения данных, подготовки текстов, суммирования и рекомендаций.
MCP, API, Google Workspace, Microsoft 365, облачные платформы и существующие операционные инструменты.
Подтверждение человеком для важных действий, понятные пути эскалации, журналы, шаги восстановления и закреплённая ответственность.
Claude, ChatGPT, другую модель, MCP или прямые API мы выбираем только после разбора процесса. Цель — поддерживаемая рабочая система, а не неконтролируемый бот.
Измеримый путь к рабочей системе
Пилот должен быть достаточно узким для оценки и достаточно полным, чтобы превратиться в поддерживаемую рабочую систему.
Определить результат, владельца, текущие шаги, объём, данные, исключения, риски и решения, которые остаются за человеком.
Собрать один сквозной процесс на характерных примерах, с ограниченным доступом, подтверждениями и измеримыми критериями успеха.
Подключить разрешённые системы, проверить права, сбои и восстановление, описать процесс и обучить его владельца.
Контролировать качество и сбои, управлять изменениями, улучшать процесс и расширять только то, что доказало результат.
Стоимость AI‑проектов
Это типичные разовые диапазоны проектирования, разработки, тестирования, документации и запуска. Точная цена определяется после разбора процесса и интеграций.
Никаких неожиданных доплат. До разработки вы письменно получаете результат, интеграции, критерии приёмки, сроки, ответственность сторон и точную стоимость.
Разберём один процесс, найдём лучшую возможность для автоматизации, зафиксируем зависимости и риски и подготовим практическую рекомендацию с диапазоном бюджета.
Один полезный ассистент для одного чётко ограниченного клиентского или внутреннего процесса.
Проверка одного важного процесса на характерных примерах и по измеримым критериям успеха.
Рабочий процесс, объединяющий несколько инструментов, владельцев, подтверждений и этапов.
Для нескольких отделов, регулируемых или конфиденциальных данных, сложных интеграций, собственной аналитики, SSO, высокой доступности, больших объёмов или круглосуточной эксплуатации.
Для одной площадки AI‑секретарь может отвечать на типовые звонки, рассказывать об услугах, принимать обращения, записывать на встречу, переводить срочные звонки и отправлять письменную сводку. CRM, несколько площадок, языки, исходящие кампании и сложная маршрутизация увеличивают объём.
Количество сценариев, решений, исключений, правил подтверждения и требуемых результатов.
Почта, календарь, CRM, телефон, документы, базы данных, API и качество доступных интеграций.
Права доступа, учётные записи, конфиденциальные или регулируемые данные, журналы, восстановление и требования соответствия.
Объём, филиалы, языки, число одновременных операций, доступность, сроки реакции и требования к отчётности.
Не знаете, с чего начать? Подготовьте один процесс, его объём и нужный результат.
Разобрать процесс и получить письменную оценкуВопросы до начала проекта
Это программная система для конкретного процесса. Она использует AI‑модель для понимания контекста, работает только с разрешёнными данными и инструментами, выполняет ограниченные шаги и передаёт чувствительные решения или неясные случаи человеку.
Обычно да. В зависимости от доступной интеграции и разрешённых прав мы подключаем MCP, API, Google Workspace, Microsoft 365, облачные платформы и поддерживаемые бизнес‑инструменты без полной замены среды.
Мы ограничиваем доступ минимально необходимыми данными и инструментами, задаём подтверждение чувствительных действий, фиксируем важные шаги, описываем откат и восстановление и назначаем ответственного за исключения и изменения.
Да. Целевой пилот часто является лучшим первым шагом. Он использует характерные примеры, ограниченные права, явные проверки и измеримые критерии успеха, чтобы решение о расширении опиралось на результат.
Оценка процесса стоит $750–$1,500. Базовый AI‑ассистент обычно стоит $3,500–$7,500, целевой пилот — $5,000–$12,000, интегрированная система — $12,000–$30,000. Сложные решения или системы с повышенной безопасностью начинаются от $30,000.
Дополнительное сопровождение может включать мониторинг, устранение проблем, обновления платформ и согласованный объём улучшений. Использование AI‑моделей, телефония, SMS и сторонние лицензии оплачиваются отдельно, потому что зависят от объёма и поставщика.
Опишите текущие шаги, системы, объём, владельца, исключения и нужный результат. Мы скажем, что подходит лучше: оценка процесса, целевой пилот или рабочее внедрение.
Информацию из формы мы используем только для ответа на запрос и оценки необходимых услуг. Подробнее — в Политике конфиденциальности.